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Perguntas Frequentes

Para melhor atende-lo, deixamos aqui algumas duvidas comuns entre nossos clientes.

COMO PROTEGEMOS NOSSOS CLIENTES?

Protegemos a informação no trajeto que vai do seu computador, smartphone ou tablet, até o nosso servidor. Tornamos isso possível com a técnica de encriptação de dados (TLS) e, assim, cumprimos com os mais altos padrões de segurança online.
  • PCI

Por isso, você pode ficar despreocupado, ninguém verá os seus dados financeiros.

 

COMO FUNCIONA A SEGURANÇA DO MERCADO PAGO?

O mercado pago se responsabiliza pelo seu dinheiro, até você receber o produto e estiver satisfeito com a sua compra.*


ALTERAÇÃO DE ENDEREÇO DE ENTREGA

Para solicitar alteração do endereço de entrega após finalizar a compra, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente para que possamos lhe ajudar, através do e-mail atendimento@quickcoisas.com 

PRAZO PARA ENVIO DO PRODUTO

O prazo de entrega será calculado de acordo com o frete selecionado. Note que algumas formas de pagamento requerem um prazo maior para sua confirmação. Após a confirmação do pagamento, resguardamos o prazo de 10 dias uteis para o despacho do produto.



OBS: O prazo de entrega informado no momento da inclusão do CEP pode se alterar no fechamento do pedido em decorrência da forma de pagamento escolhida.



ATENÇÃO: Para produtos em Pré-Venda, o prazo de entrega deve ser considerado a partir da data em que o produto estiver disponível em estoque. Em caso de dúvidas entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente por meio do e-mail atendimento@quickcoisas.com